Por que alinhar marketing e vendas é tão importante pro seu negócio?

O time de marketing que não conversa com o time de vendas é como um casal que mora na mesma casa, partilha as contas, os momentos e a vida, mas não se comunica. Você acha que esse casamento é bem-sucedido? O mesmo acontece com o seu negócio.

Toda a campanha de marketing precisa estar alinhada com o seu time de vendas e o discurso precisa ser o mesmo.


Meu time de marketing não sabe o que está acontecendo nas vendas, e agora?


Se os dois times não conversam, você terá um problema. Vamos começar com um exemplo: o time de marketing vai fazer uma campanha baseada em determinado tipo de cliente (um homem de 50 anos, com uma renda média de 10 mil ao mês, com maturidade digital) e o time de vendas precisa que os clientes tenham uma renda média de R$20 mil para evitar que o churn seja elevado (em outras palavras, que os clientes cancelem). Essa empresa não terá o resultado esperado por mera falta de comunicação. Outro problema que não pode ocorrer é a linguagem ser diferente. Menos ainda pode ocorrer problemas em relação aos valores da empresa, como no caso de uma empresa que organiza uma campanha contra o machismo empresarial e o vendedor sem ter esse conhecimento, no momento da venda, acabar fazendo uma piada ou comentário machista. Essa empresa não só irá perder aquela venda, mas como irá ficar com a imagem destruída no mercado.

Como alinhar o time de marketing com o time de vendas?


O ideal é que a empresa tenha a mesma cultura de comunicação e que todos os times estejam alinhados com ela! Você deve criar um guia de comunicação a ser seguido por toda a equipe. É importante que ao menos um representante do time de vendas participe da reunião de marketing e que esse seja encarregado de transmitir aos demais tudo o que será feito na campanha. Ao mesmo tempo nessa reunião, deve ficar claro para o representante de vendas qual o objetivo da campanha, a linguagem que será utilizada, o perfil do cliente e as ferramentas utilizadas para conquistar os leads. Melhorar seus resultados de Marketing e Vendas é um desafio para você? Nós temos uma solução moderna de gestão personalizada para o seu negócio.

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